POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Trocas e devoluções devem ser solicitados em um prazo de até 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria, através do Canal de Atendimento. 

-  Avarias: a conferencia das mercadorias devem ser no ato da entrega, havendo qualquer irregularidade com os volumes entrar em contato via SAC e a reposição do produto será analisada e posteriormente realizada; 

-  Extravios no percurso Correios: após constatado o extravio é aberto um protocolo com o prazo de 5 dias úteis, se o mesmo não for localizado será gerado um novo envio semelhante ao pedido. 

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